Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a MSR Manutenção (anteriormente M. Santos Representação) coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você visita nosso website e utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao preencher formulários em nosso site, como:

• Nome completo
• Telefone de contato (WhatsApp)
• Endereço completo
• Área específica do serviço
• Descrição detalhada do problema

Além disso, informações técnicas padrão de navegação podem ser coletadas por ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics), incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, de forma anonimizada.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são usadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Agendar e gerenciar os serviços solicitados por você.
• Entrar em contato para confirmar agendamentos e detalhes do serviço.
• Processar pagamentos via plataformas de terceiros (ex: InfinitePay).
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário em nosso website.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso negócio (ex: plataformas de pagamento como InfinitePay, Google Forms para registro de agendamentos). Estes parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.
• Autoridades legais, se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone fornecidos em nosso site.

6. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

Última atualização: 20 de Maio de 2024

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.